Acheter un micro bluetooth défectueux. La dame rousse m'assure qu'il est reconditionné donc réparé. Je fais confiance je rentre chez moi et produit défectueux. Si ce n'était que ça pas de soucis mais en fait a l'étage a l'accueil à droite en arrivant on pose une question on dirait qu'on dérange pas du tout aimable hautaine et pas souriante. Le monsieur barbu de l'atelier pareil à croire quand on lui parle qu'on mendie. Je suis client pas mendiant. Bref très mauvaise image de cultura c'est dommage car j'aime bien ce qui est vendu notamment les mangas et figurines...
Les conseillères m’ont toujours aidé à trouver mes livres avec bienveillance. En revanche, en caisse, celle que j’ai eu aujourd’hui, pas très cool, j’allais lui donner ma Carte Cadeau, elle me rigole au nez en me disant « ba non la carte cadeau vous ne me l’a donné pas, elle se met laaaaa » en soupirant. Je comprends que cette période est difficile mais quand même.
Le monsieur à la caisse le 25/05/2025 à 11h50 ( crâne légèrement dégarni , cheveux noir et pas très grand de taille ) il est très mal aimable, parle très mal aux clients, il n’a aucun relationnel et ne veux pas faire passer un prix qui est indiqué sur la borne et manquant en rayon ce qui est totalement illégal.
Sur la borne prix passe à 15€99 et en caisse 32€99 ne veux pas faire passer le prix.
Revoyez qui vous embauchez ou alors formez les et à la politesse , et à l’accueil et service client. Bref fuyez ce monsieur.
En revanche Touria qui est en caisse rien à dire très gentille donnez lui une augmentation elle le mérite contrairement à son collègue.
J'ai pour habitude de me rendre régulièrement dans cette boutique, habituellement toujours un excellent accueil. Dernièrement je me suis vu affublé d'un manque de respect de la part d'un membre du personnel, qui s'est permise de mettre ma parole en doute avec condescendance. Heureusement que les autres membres etaient comme à leur habitude adorable. Si je dois me rendre de nouveau dans cette boutique j'éviterai soigneusement cette personne. Je veux bien que chacun ai des problèmes personnels ou professionnels, mais parler de la sorte à une cliente est inadmissible en sachant que je demandais simplement un renseignement dans le respect le plus total.
Livres, journaux, papeterie petits cadeaux on trouve de tout dans cette libraire de centre ville très accueillante. Ce qu'ils n'ont pas ils vous le commande. Accueil agréable, conseil de lecture tout y est. Je recommande
Franchement j'ai adoré, le personnel est au petit soins avec vous. Ils ont mis de côté des mangas qu'ils avaient en stock, pour l'anniversaire du Grand frère. Je pourrais venir les chercher la semaine prochaine. Bref allez-y 👍😉
Honteux.J'y ai été très mal reçu. Pour moi, certains membres du personnel de ce magasin ont besoin d'un cours de savoir vivre et de bienséance, ou simplement d'une formation commerciale. Peut-être que leur accueil plaît à certains. Pour ma part, leur incivilité m'a amené à laissé l'ouvrage et à allé l'obtenir l'instant d'après dans une autre librairie. Dans laquelle j'y ai été bien reçu. (Ce qui est normal, non?)
Très bien situé au cœur de La Roche-sur-Yon, cette librairie offre un choix énorme de livres, de BD de manga et d'ouvrages de tous les styles et pour tous les publics. De plus, elle offre un grand choix d'objets de papeterie et des produits de bricolage, le tout à un prix abordable.
Très belle librairie, bien fournie. J'ai une préférence pour le rayon enfants, la libraire est de très bon conseils. Idéal pour faire découvrir de jolies livres aux enfants.
Par ailleurs, la Préface dispose d'une salle à l'étage permettant d'accueillir des auteurs où des conférences.
Lieu à visiter sans hésitation.