Inadmissible. À fuir ... Publicité mensongère! Ils font une offre en bon d'achat de 5 euros sur 40 euros. Je dépense 120 euros. Donc j'ai trois bons.
Je viens les utiliser pour acheter un jeu Disney de carte en famille.
Il me refuse des les utiliser car l'exclusion pour l'utilisation des bons sont en autres sur les livres.
En aucun cas en tant que cliente un jeu de carte est un livre ...
Il faudrait revoir vos conditions et être plus spécifique !!! Un jeu mis au milieu d'un rayon livre n'est pas un livre !!!!
En aucun cas cultura en magasin est commerçant et tourner vers son client !!! C'est honteux!
Et en aucun cas un client n'est censé savoir que vous l'avez catégorisé comme un livre si vous ne le spécifié pas quelque part.
Et la responsable ne comprends pas qu'en tant que client nous ne sommes pas responsable de la mauvaise communication donc des conséquences ! Ils n'en ont rien à faire. Bravo!!!
Seul sa politesse est appréciable ! Suite:
J'ai contacté le SAV Qui a su m'expliquer pourquoi cela ne fonctionnait pas,m'écouter et comprendre que nous en tant que client rien n'était spécifié.
Mon avis était de 1 étoile.je l'ai modifié car suite à mon échange avec le sav, le magasin de Besançon m'a contacté et m'a trouvé une solution !
Je Regrette juste de devoir malheureusement " montrer mon mécontentement ici et au sav pour obtenir se qui était de droit" suite au condition non clair de vos offres.
J’ai acheté une carte postale (4,20€).
Je n’ai pas apprécié l’accueil j’ai attendu 2 à 3 minutes devant le comptoir pour qu’elle m’encaisse alors qu’elle était sur son téléphone, je n’ai pas eu de bonjour, et pour finir avec un ton désagréable.
Librairie à fuir
La seule librairie me semble t-il à la Ferté Bernard. Le lieu fait un peu fouillis au premier abord, mais il est agréable de se perdre dans cet endroit exigu et découvrir les lectures qu'il contient. Le personnel est de bon conseil quand vous cherchez des ouvrages. On y trouve également de nombreuses cartes postales. Le lieu fait aussi relais colis.
extra ordinaire, beaucoup de choix, et de nombreuses animations tout au long de l'année pour transporter les enfants dans un monde littéraire et onirique