J’adore ce magasin, il fait le bonheur de ma femme et ma fille, beaucoup d’activité intéressante. Un large choix de produit,
Au top 😁 les rayons sont bien rangés et les têtes de gondole attrayante, il y a souvent des mises en avant de jeux ou de produit, c’est top. 👍
Cet après-midi deçu, demande à la personne frisée qui s'occupait des livres adultes un renseignement, froide et répond sèchement. J'ai plus eu envie d'acheter. Cette dame devrait être plus jiovale ça éviterait de partir acheter ailleurs. Ce que j'ai fait. Le 17 mai
Inadmissible. À fuir ... Publicité mensongère! Ils font une offre en bon d'achat de 5 euros sur 40 euros. Je dépense 120 euros. Donc j'ai trois bons.
Je viens les utiliser pour acheter un jeu Disney de carte en famille.
Il me refuse des les utiliser car l'exclusion pour l'utilisation des bons sont en autres sur les livres.
En aucun cas en tant que cliente un jeu de carte est un livre ...
Il faudrait revoir vos conditions et être plus spécifique !!! Un jeu mis au milieu d'un rayon livre n'est pas un livre !!!!
En aucun cas cultura en magasin est commerçant et tourner vers son client !!! C'est honteux!
Et en aucun cas un client n'est censé savoir que vous l'avez catégorisé comme un livre si vous ne le spécifié pas quelque part.
Et la responsable ne comprends pas qu'en tant que client nous ne sommes pas responsable de la mauvaise communication donc des conséquences ! Ils n'en ont rien à faire. Bravo!!!
Seul sa politesse est appréciable ! Suite:
J'ai contacté le SAV Qui a su m'expliquer pourquoi cela ne fonctionnait pas,m'écouter et comprendre que nous en tant que client rien n'était spécifié.
Mon avis était de 1 étoile.je l'ai modifié car suite à mon échange avec le sav, le magasin de Besançon m'a contacté et m'a trouvé une solution !
Je Regrette juste de devoir malheureusement " montrer mon mécontentement ici et au sav pour obtenir se qui était de droit" suite au condition non clair de vos offres.
Pas mal de choix, employés sympathique et a disposition, agréables. Cependant peu de choix sur le pass culture, mais ce n'est probablement pas de leur ressort. Il y a des sièges mis a disposition pour feuilleter les livres, c'est super.
Très bonne librairie , avec beaucoup de choix, magasin bien ranger et propre.
Je viens souvent acheter les mangas de mon copain et les vendeurs m'aident à trouver et sont de très bon conseil en plus d'être très agréable.
À la caisse également très agréable.
C'est avec plaisir que j'y retourne.
Hâte de voir l'agrandissement de la librairie.
À bientôt.
On y trouve tous les derniers livres publiés sinon on commande il y a aussi des CD et c'est vraiment la caverne d'alimentation Baba pour qui aime encore lire
Accueil et renseignements SUPER!!!!!!
Endroit très agreable, beaucoup de choix mais rayon pas surcharger. Propose également des jeux, pour les petits et les grands. C'est toujours un plaisir d'y passer.
Accueil exécrable! Pourquoi proposer des livres pour enfants s’ils ne sont pas les bienvenus et se font littéralement jeter dehors ?….
Ma fille de 8 ans a très mal vécu vos remarques désobligeantes…
Enfin une librairie à Fonsorbes !
Le lieu est vraiment sympa, le choix est large et possibilité de commander, on y est bien accueilli et très bien conseillé !
Tellement mieux de faire vivre le commerce local que d'acheter sur Amazon !
Bonjour,
enchantés de notre passage ce matin avec mon fils de 9 ans dans cette toute nouvelle librairie accueillante et très bien achalandée, ce qui nous permis de dénicher nos prochaines lectures ... Merci !