J'y vais régulièrement pour les livres, quand je ne trouve pas ce que je veux je suis toujours super bien orientée (sauf période de fête c'est très compliqué d'avoir quelqu'un) par le personnel qui connaît leur rayons par cœur ou ils me le commande. Par contre Je trouve certains articles de loisirs créatifs très cher comparé à d'autres magasins de la zone.
Inadmissible. À fuir ... Publicité mensongère! Ils font une offre en bon d'achat de 5 euros sur 40 euros. Je dépense 120 euros. Donc j'ai trois bons.
Je viens les utiliser pour acheter un jeu Disney de carte en famille.
Il me refuse des les utiliser car l'exclusion pour l'utilisation des bons sont en autres sur les livres.
En aucun cas en tant que cliente un jeu de carte est un livre ...
Il faudrait revoir vos conditions et être plus spécifique !!! Un jeu mis au milieu d'un rayon livre n'est pas un livre !!!!
En aucun cas cultura en magasin est commerçant et tourner vers son client !!! C'est honteux!
Et en aucun cas un client n'est censé savoir que vous l'avez catégorisé comme un livre si vous ne le spécifié pas quelque part.
Et la responsable ne comprends pas qu'en tant que client nous ne sommes pas responsable de la mauvaise communication donc des conséquences ! Ils n'en ont rien à faire. Bravo!!!
Seul sa politesse est appréciable ! Suite:
J'ai contacté le SAV Qui a su m'expliquer pourquoi cela ne fonctionnait pas,m'écouter et comprendre que nous en tant que client rien n'était spécifié.
Mon avis était de 1 étoile.je l'ai modifié car suite à mon échange avec le sav, le magasin de Besançon m'a contacté et m'a trouvé une solution !
Je Regrette juste de devoir malheureusement " montrer mon mécontentement ici et au sav pour obtenir se qui était de droit" suite au condition non clair de vos offres.
Très belle librairie, bien dotée pour tous les âges. Chaque année, nous avons plaisir à retrouver cet établissement lors de nos passages à Abbeville. Le personnel, sympathique, se montre toujours à l'écoute. Très grand choix de BD et de romans de jeunesse. Un endroit idéal pour les bibliophiles.
Quel bel endroit,c'est immense! Les rayons sont super bien achalandés. Studio Livres reçoit souvent des autrices ou auteurs en dédicace. Pour les amoureux des livres, c'est l'endroit rêvé !
J'aime cette librairie, plutôt bien fournie et avec possibilité de commander les livres recherchés, s'ils ne sont pas disponibles. Elle couvre tous les domaines, de la petite enfance, jusqu'à aux différents genres pour les adultes.
Une large gamme, personnel toujours disponible, espace bien aménagé et rangé. La fabrique propose également d excellents jeux de société. On y trouve forcément son bonheur.