Très déçu du service client j'ai acheté ma fabrique à histoire lunii le 2 mars nous sommes le 15 il s'avère que le bouton de sélection ne fonctionne déjà plus et malgré le programme de fidélité qui stipule échange et retour souz 30 jours on refuse de me le faire et je dois contacter directement le fabricant.
Un beau magasin où on aime y acheter toutes sortes de choses ! Les vendeurs compétents et disponibles. Déception aujourd’hui pour un changement dont non n’avons pas été informés (avec tous les mails que l’on reçoit inutiles celui là aurait été judicieux à envoyer !) il y a quelques mois nous pouvions acheter des Robux avec des cartes cadeaux et bien aujourd’hui non. Mon fils avait demandé des cartes cadeaux à son anniversaire dans ce but mais ils ont été refusés en caisse . Je ne comprends pas l’argent achete en carte cadeau à Cultura est réinvestis dans cette carte donc peut on avoir une explication compréhensible à cela ? Et etre informé aurait été appréciable. Nous sommes de bons clients et nous y reviendrons mais l’incompréhension subsiste
Non seulement le lieu est très agréable, lumineux, spacieux et coloré mais l'accueil y est incroyable !!!
Chacun s'est mis en quatre pour me conseiller et m'orienter dans le choix de mes prochaines lectures.
Cerise sur le gâteau, ce jour là un écrivain local dédicaçait son œuvre.
Je ferais bien le voyage à nouveau de Marseille pour y revenir 🙂
Une super librairie de ville qui offre une grande diversité avec un personnel très disponible, à l'écoute et de très bons conseils. Mon magasin préféré !