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, je suis venue hier chez cultura Saint Maximin, je me suis fait agresser verbalement par une vendeuse qui m’a je cite insulté devant les clients et devant sa collègue, de grosse taree et de grosse cinglée et cela a plusieurs reprises en hurlant devant les clients et sa collègue en me regardant méchamment comme si elle allait se jeter sur moi Au moment où elle m’insultait, une cliente s’est mise aussi à m’insulter et à me menacer parce que du coup j’allais lui faire perdre du temps et qu’elle allait devoir attendre pour passer à la caisse😪😪 Alors que je précise, il y avait suffisamment de caisse automatique pour qu’elle passe ailleurs Tout cela devant le personnel présent qui n’a pas bougé personne n’a dit à cette cliente d’arrêter de me parler comme elle le faisait ni à cette vendeuse Les clients Présents aux autres caisses était amusés de me voir me faire insulter non seulement par la vendeuse, mais aussi par cette Cliente, Je crois que ce qui m’a le plus choqué, ce ne sont pas les insultes lamentable dont j’ai fait l’objet, mais la non réaction des clients, mais surtout des vendeurs qui semblaient amusés et qui n’ont à aucun moment, pris conscience de ma détresse Et de la violence verbale que je subissait cela fait plus de huit ans que je suis cliente, je n’avais jamais eu de problème avant D’être confronté à cette vendeuse ce n’est pas la première fois. que j’ai des soucis avec elle, j’ai du faire intervenir sa responsable après m’être fait malmenée verbalement et menacée en caisse Cette fois la lorsque sa responsable est venue pour que nous nous expliquons, elle était derrière me faisait des grimaces et me tirait la langue !!!!!! suite à ce premier problème, jamais rappelée pour obtenir des excuses ou un comportement approprié de cette personne. il y a 2 semaines, de nouveau dans le magasin avec ma fille Celle-ci a vu cette même vendeuse me regarder en faisant des grimaces à mon encontre et cela devant les clients, je me dis qu’elle n’a pas dû bien se faire reprendre pour se permettre d’avoir ce comportement avec moi hier de nouveau Elle a eu ce comportement, inadmissible en m’insultant devant tout le monde, j’ai de nouveau fait intervenir sa responsable elle devait voir avec elle dans la journée je n’ai eu aucun retour et c’est moi qui l’ai rappelé pour lui demander si elle avait vu cette vendeuse En discutant avec elle , elle m’explique que l’autre vendeuse qui était la témoin n’a rien entendu……..Et pour elle n’a pas vu sa collègue m’insulter, je suis écœuré, je peux vous dire que lorsque j’étais dans le magasin et que je me suis fait insulter, j’étais en larmes, j’avais les jambes qui tremblaient, je me suis sentie ridicule devant tout le monde tout le monde rigolait, aucun vendeur, homme ou femme n’a fait le moindre geste pour me demander comment j’allais pour me prendre en charge alors que j’étais au bord du malaise, ni même la responsable lorsqu’elle est intervenue qui m’a laissé parler et expliquer le problème devant tout le monde à la caisse qui n’a même pas pris le temps de me prendre à part de me demander si je voulais m’asseoir, elle a bien vu que Je n’étais pas bien pas bien, je pleurais, je tremblais Je suis tellement triste de voir que cette vendeuse une fois de plus ne sera pas reprise Je suis triste aussi de constater que les autres vendeurs dont une que je ne citerai pas, mais qui se reconnaîtra n’a même pas été capable de me défendre et n’a même pas été capable de redire devant sa responsable, ce que sa collègue avait fait Je suis peut-être ridicule, mais cela m’a beaucoup peinée et choquée depuis hier, aucun retour je ne suis qu’une petite cliente qui vient régulièrement depuis des années j’espère que quelqu’un osera remettre cette vendeuse correctement à sa place et qu’elle arrêtera de se comporter aussi méchamment, vous ne me verrez plus dans votre magasin, je ne serai pas une fois de plus la risée de vos salariés et des clients qui m’ont vu me faire insulter et pleurer sans aucune réaction.

Trouvé tous les produits pour peindre pour ma fille ! Les explications fournies dans les rayons étaient parfaites pour faire le meilleur choix.

Superbe librairie avec beaucoup de choix en therme de livres de journaux de magazines ainsi qu’en therme de papeterie !

Personnel vraiment pas orienté clients On vous envoie chercher vous même vos livres et quand apres 30 lin de recherche on demande de l aide personne ne vient En tant de crise c est honteux

Très bien, je cherchais un Vinyle original pour faire un cadeau, j'ai décris les goûts de la personne, sa personnalité et le vendeur à trouvé exactement ce qu'il fallait ! Merci encore à ce vendeur qui a fait un heureux 😍 A la caisse il y avait le patron et des autres vendeurs qui étaient tous sympathiques.

Lieux très bien rangé, avec beaucoup de choix même pour le tourisme. Personne pas très avenante ! Dommage

commerçante super sympa, qui conseille très bien.

Personnel sympathique et très professionnel. Une vrai librairie comme on les aime.

Je suis une inconditionnelle de cette librairie "à l'ancienne" qui donne envie de fouiner, de lire, et qui m'embarque très souvent vers des auteurs et des histoires auxquels je n'aurais pas pensés ... bien loin de ces grandes structures sans âme où l'on vient simplement chercher ce que l'on veut y trouver !

J'adore cette librairie le personnel très gentil et de bon conseil

Grande et bonne surprise, il y a longtemps que je n'y avait pas fait un tour, on trouve pas mal de choix, des livres bien sûr mais pas que ! À visiter

La meilleure librairie de l'ouest Toulousain.