Excellent suivi client, beaucoup d'attention, on vous rappelle pour l'arrivée d'un article manquant, différentes personnes se rappellent de vous.
Une vraie relation avec le client
Merci pour tous vos efforts.
Un super service client. J'ai eu un cas particulier qui concernait des crayons de couleurs hauts de gamme. Joy en plus d'avoir été vraiment accueillante a réussi a débrouiller le SAV en luttant archanement contre un système de gestion interne complèment obsolote. J'espère que les responsables du magasin passeront et verront mon commentaire car c'est une personne à promouvoir.
Encore merci a elle
J’adore ce magasin. Bien rangé !
J’ai eu à faire à une employée super attentive et réactive. Ça m’a fait gagner du temps dans ma recherche ! Et j’ai enfin mon livre de la grenouille à grande bouche en pop up haha.
Une librairie-papeterie comme elles se font rares. Un choix de livres visiblement sélectionnés en local et possibilité de commander des livres. De la papeterie classique.
Grande boutique mais au final peu de choix quand on cherche quelques chose de précis. Responsable du magasin peu voir pas aimable du tout. Il y a quelques mois j'avais passer commande pour un livre, chaque semaine ils me faisait revenir parce qu'ils avais mal passer la commande. Durant 1 mois et 1 semaine ils m'ont fait tourner en bourique et étais chaque fois les responsable ce cacher derrière leur employer. J'ai fini par exiger le remboursement car à chaque fois toujours la même musique " on va repasser commande vous l'aurez la semaine prochaine " . J'ai étais passer commande chez France loisir je l'ai eu 5 jours après ! Du coup, je suis rester chez France loisir.
Très bonne libriarie, un lieu très sympa avec de bons conseils du personnel. J'y trouve aussi bien mes manuels scolaires que de la papeterie ! Tout est très bien organisé. C'est quand même mieux d'aller acheter un livre là bas et faire marcher le commerce que de commander sur de gros sites en ligne ...