Spacieux. Ici vous avez de quoi passer un bon moment. Il y a de quoi satisfaire quasi tout les obis de de ceux que vous voulez faire plaisir pour les fêtes. En plus si c'est le bon jour faire dédicacer l'auteur du livre avant de l'offrir. Ou échanger avec l'écrivain d'un livre nouveau.
Je pense qu'il y a un objet correspondant à vos finances ici.
Moi en tous les cas j'y passe tjrs un très bon moment et des idées pour faire plaisir.
Super magasin avec un large choix, personnel d'accueil très agréable et sympathique + auteur de roman policier présents pour animer les ventes. Tout est bien rangé et suffisamment de conseillers à disposition si besoin, top
Inadmissible. À fuir ... Publicité mensongère! Ils font une offre en bon d'achat de 5 euros sur 40 euros. Je dépense 120 euros. Donc j'ai trois bons.
Je viens les utiliser pour acheter un jeu Disney de carte en famille.
Il me refuse des les utiliser car l'exclusion pour l'utilisation des bons sont en autres sur les livres.
En aucun cas en tant que cliente un jeu de carte est un livre ...
Il faudrait revoir vos conditions et être plus spécifique !!! Un jeu mis au milieu d'un rayon livre n'est pas un livre !!!!
En aucun cas cultura en magasin est commerçant et tourner vers son client !!! C'est honteux!
Et en aucun cas un client n'est censé savoir que vous l'avez catégorisé comme un livre si vous ne le spécifié pas quelque part.
Et la responsable ne comprends pas qu'en tant que client nous ne sommes pas responsable de la mauvaise communication donc des conséquences ! Ils n'en ont rien à faire. Bravo!!!
Seul sa politesse est appréciable ! Suite:
J'ai contacté le SAV Qui a su m'expliquer pourquoi cela ne fonctionnait pas,m'écouter et comprendre que nous en tant que client rien n'était spécifié.
Mon avis était de 1 étoile.je l'ai modifié car suite à mon échange avec le sav, le magasin de Besançon m'a contacté et m'a trouvé une solution !
Je Regrette juste de devoir malheureusement " montrer mon mécontentement ici et au sav pour obtenir se qui était de droit" suite au condition non clair de vos offres.
Grand choix de livre dans toute les catégories ainsi qu'une papeterie (fournitures de bureau, loisir créatif), personnel qualifié et accueillant, accessible au personne a mobilité réduite, peux de place de stationnement a proximités.
Lieu incontournable pour les amoureux du livre.
Accueil professionnel et chaleureux .
Toute l'équipe est à l'écoute du client et de très bons conseils
Mention spéciale pour le rayon littérature de jeunesse et de BD.