Une librairie pour les amoureux des livres, à condition de ne pas trop attendre de chaleur humaine.
Heureusement la retraite a du bon..au revoir mauvaise humeur et accueil désagréable.
Inadmissible. À fuir ... Publicité mensongère! Ils font une offre en bon d'achat de 5 euros sur 40 euros. Je dépense 120 euros. Donc j'ai trois bons.
Je viens les utiliser pour acheter un jeu Disney de carte en famille.
Il me refuse des les utiliser car l'exclusion pour l'utilisation des bons sont en autres sur les livres.
En aucun cas en tant que cliente un jeu de carte est un livre ...
Il faudrait revoir vos conditions et être plus spécifique !!! Un jeu mis au milieu d'un rayon livre n'est pas un livre !!!!
En aucun cas cultura en magasin est commerçant et tourner vers son client !!! C'est honteux!
Et en aucun cas un client n'est censé savoir que vous l'avez catégorisé comme un livre si vous ne le spécifié pas quelque part.
Et la responsable ne comprends pas qu'en tant que client nous ne sommes pas responsable de la mauvaise communication donc des conséquences ! Ils n'en ont rien à faire. Bravo!!!
Seul sa politesse est appréciable ! Suite:
J'ai contacté le SAV Qui a su m'expliquer pourquoi cela ne fonctionnait pas,m'écouter et comprendre que nous en tant que client rien n'était spécifié.
Mon avis était de 1 étoile.je l'ai modifié car suite à mon échange avec le sav, le magasin de Besançon m'a contacté et m'a trouvé une solution !
Je Regrette juste de devoir malheureusement " montrer mon mécontentement ici et au sav pour obtenir se qui était de droit" suite au condition non clair de vos offres.
Non seulement le lieu est très agréable, lumineux, spacieux et coloré mais l'accueil y est incroyable !!!
Chacun s'est mis en quatre pour me conseiller et m'orienter dans le choix de mes prochaines lectures.
Cerise sur le gâteau, ce jour là un écrivain local dédicaçait son œuvre.
Je ferais bien le voyage à nouveau de Marseille pour y revenir 🙂
Librairie de ville touristique proposant des livres pour tous les âges, cependant les enfants n y sont pas les bienvenues. Je voulais acheter des livres pour les anniversaires de mes enfants donc un budget conséquent pendant que nous flanions, la libraire a suivi le plus jeune tout le long en disant très fort je vais le surveiller celui ci et quand nous avons demandé conseil pour un des plus grands ça a été du bout des lèvres puis un au revoir qui ne m à pas laissé de doute sur le fait que je devais fuir avec ma marmaille sans rien acheter
Mme si vous lisez les commentaires, n hésitez pas à n avoir que des livres pour adultes puisque vous n accueillez pas dignement les enfants
Nous y sommes allé pour une dédicace de livres...
Accueil lamentable de la responsable... Faire attendre une maman et son bébé de quelques jours plus d une heure car ce n était pas son tour, une petite dame âgée qui a du restée assise sur une chaise un très long moment car ce n était pas son tour et pour couronner le tout une jeune demoiselle avec une carte prioritaire (carte personne handicapee) car station debout pénible s est vue refuser la priorité par cette responsable et à du attendre debout plus d une heure et demie... J espère pour vous madame qu un jour vous n ayez pas de problème de santé car votre attitude a été odieuse et lamentable envers ces personne....
Très bonne librairie qui accepte le pass culture et commande activement de nouveaux livres. Libraire très agréable qui est à l'écoute et partage sa passion en entretenant un dialogue avec les clients. Je recommande
Une super librairie de ville qui offre une grande diversité avec un personnel très disponible, à l'écoute et de très bons conseils. Mon magasin préféré !