Plutôt que de commander sur internet j'ai eu la folie de me rendre sur place pour acheter 2 livres. ( 48h de livraison pour les recevoir sur internet). Je tombe sur une demoiselle très courtoise qui m explique qu elle ne les a pas mais que comme il sont dans un " stock interne" je les aurait sous 3 jours. Je ne peux en payer qu un sur les deux et que je devrait payer l autre lors de ma prochaine visite.
Resultat j ai eu le livre 7 jours plus tard et personne n'a pu me renseigner durant cette période ! Je finirai en disant que j ai bien du mettre 20 mn à trouver une place et que c est bien là dernière fois que j y met les pieds ! Je déconseille fortement !
Un super service client. J'ai eu un cas particulier qui concernait des crayons de couleurs hauts de gamme. Joy en plus d'avoir été vraiment accueillante a réussi a débrouiller le SAV en luttant archanement contre un système de gestion interne complèment obsolote. J'espère que les responsables du magasin passeront et verront mon commentaire car c'est une personne à promouvoir.
Encore merci a elle
Très grand choix et bon magasin très bien installé, pour dévorer toutes sortes de thèmes. Par contre je n'ai pas du tout aimé l'accueil ni les caissières qui se sentent investies d'un pouvoir bien éphémère..
Au départ la conseillère était agréable j'avais besoin de conseil jusqu'à ce que je dises que je prends pas en sachant que je n'ai pas pris beaucoup de temps
Elle m'a dit clairement que je lui ai pris du temps pour rien et que je n'achète pas je suis tout autant commerçante et je ne forcerai jamais un client à acheté même si j'ai pris du temps pour lui je fais ce métier pour le contact
Personnel très agréable, magasin très lumineux où on y trouve beaucoup de choix pour tous les âges. Merci pour ces magnifiques cadeaux pour des prix raisonnables !
Une mine d'or de livres pour les plus petits et les plus grands... Une toute petite boutique ultra riches d'auteurs, les vendeuses sont de très bons conseils pour les choix... Je recommande ce petit commerce du centre-ville