Je souhaite vivement féliciter Julie du magasin Cultura à Saint Maximim pour son excellent travail. Grâce à sa connaissance nous sommes en train de savourer de très belles lectures. En plus de son expertise dans le conseil des lectures variées, Julie était vraiment attentive à nos recherches et très souriante. Merci beaucoup!
Inadmissible. À fuir ... Publicité mensongère! Ils font une offre en bon d'achat de 5 euros sur 40 euros. Je dépense 120 euros. Donc j'ai trois bons.
Je viens les utiliser pour acheter un jeu Disney de carte en famille.
Il me refuse des les utiliser car l'exclusion pour l'utilisation des bons sont en autres sur les livres.
En aucun cas en tant que cliente un jeu de carte est un livre ...
Il faudrait revoir vos conditions et être plus spécifique !!! Un jeu mis au milieu d'un rayon livre n'est pas un livre !!!!
En aucun cas cultura en magasin est commerçant et tourner vers son client !!! C'est honteux!
Et en aucun cas un client n'est censé savoir que vous l'avez catégorisé comme un livre si vous ne le spécifié pas quelque part.
Et la responsable ne comprends pas qu'en tant que client nous ne sommes pas responsable de la mauvaise communication donc des conséquences ! Ils n'en ont rien à faire. Bravo!!!
Seul sa politesse est appréciable ! Suite:
J'ai contacté le SAV Qui a su m'expliquer pourquoi cela ne fonctionnait pas,m'écouter et comprendre que nous en tant que client rien n'était spécifié.
Mon avis était de 1 étoile.je l'ai modifié car suite à mon échange avec le sav, le magasin de Besançon m'a contacté et m'a trouvé une solution !
Je Regrette juste de devoir malheureusement " montrer mon mécontentement ici et au sav pour obtenir se qui était de droit" suite au condition non clair de vos offres.
Toujours très bien accueillie et mention spéciale à cette dame qui a pris le temps de me conseiller et de m’expliquer le bon fonctionnement d’une cigarette électronique. Merci encore !
J'adore cette librairie à chaque fois que je viens à Montmorillon en vacances. C'est une charmante librairie classique proposant des livres de tous genres, en français et en anglais. Sans oublier que le patron est un homme humble et gentil. Une personne vraiment sympathique. Un incontournable si vous visitez Montmorillon !
Très bonne librairie.
Choix. Clarté. Conseil. Emplacement.
MAIS ...
Passage en caisse très très très lent...
Les caissières papotent beaucoup entre elles, ou avec des clients, de sujets d'évidence non professionnels.
Pendant ce temps, les autres clients patientent... patientent... patientent.
S'impatientent aussi.
La dame est très accueillante et à l'écoute de votre besoin, afin de vous conseiller plusieurs livres, dont elle connait l'histoire par cœur !
Son magasin est très mignon et le choix des auteurs est au rendez-vous.
Je vous remercie beaucoup de toute votre aide, pour trouver le livre parfait !
A bientôt 📚