Cultura Plaisir
Visite de ce Cultura après en avoir découvert plusieurs partout en France. Cette enseigne reste décidément l’une de mes préférées en matière de papeterie et de librairie.
Les vendeurs sont toujours de bon conseil, le stock est suffisant, et le magasin est bien organisé.
J’ai également été impressionnée par le professionnalisme et la sympathie du personnel. Devant moi, une vendeuse répondait à un appel téléphonique et a pris le temps de mettre un livre de côté pour trois jours, en expliquant tous les détails à son interlocuteur. Là où d’autres grandes enseignes sont souvent expéditives sur ce type de service, j’ai apprécié leur sens du client et leur disponibilité.
j’ai eté dans cette librairie ce matin ,,,waouh quelle gentillesse cette jeune fille et ce monsieur …(barbe grise)trop sympa ….je recommande à 1000%par rapport à l’autre librairie rue st vulfran y’a pas photo coté aimabilitè
Je n'aborderai pas l'aspect librairie/papeterie, cependant concernant l'aspect relais colis, c'est lamentable.
Ils ont pour habitude de vous demander si vous avez acheté des livres en lignes, si oui, vous aurez à vous justifier, et serez jugé pour ça! Il faudra faire face à l'inquisition, vous êtes prévenu!!!!
J aime beaucoup cette librairie et avec mon mari nous sommes fidèles clients.. et nous en sommes absolument satisfaits.. mais ce matin j 'ai vécu une très désagréable expérience que je me.permets de partager ..En effet j 'ai acheté un livré au prix Éditeur noté 9.00 Euros ; le livre passe à la caisse à 10,30.€ je m en étonne et questionne la jeune caissière qui parle.de changement prix de l 'Éditeur ; je lui dis qu'il me semblait que seul le prix affiché devait être payé par le client ...son collègue vient à sa rescousse en me.parlant que pour les livres ce n 'étaient pas pareil et que la loi ne s 'applique pas ???? Il me parle de marge bref un discours un.peu confus ..Certes c'est une petite somme ; mais est ce honnête de payer arrivé à la caisse son.livre 14%de plus que le prix affiché par l'éditeur.. je précise sans sur-étiquette sur le livre .. je ne sais pas ??? Bonne lecture à tous