En ce vendredi 6 septembre 2024 après midi , caissière très désagréable à la caisse principale ( pas libre service), nous parle à moi et ma fille comme à des chiens, personne énervé alors que l'on ne lui a rien fait... piètre image pour une telle enseigne... peut-être revoir la formation de base de cette personne.... en tout cas j'irai ailleur la prochaine fois
Inadmissible. À fuir ... Publicité mensongère! Ils font une offre en bon d'achat de 5 euros sur 40 euros. Je dépense 120 euros. Donc j'ai trois bons.
Je viens les utiliser pour acheter un jeu Disney de carte en famille.
Il me refuse des les utiliser car l'exclusion pour l'utilisation des bons sont en autres sur les livres.
En aucun cas en tant que cliente un jeu de carte est un livre ...
Il faudrait revoir vos conditions et être plus spécifique !!! Un jeu mis au milieu d'un rayon livre n'est pas un livre !!!!
En aucun cas cultura en magasin est commerçant et tourner vers son client !!! C'est honteux!
Et en aucun cas un client n'est censé savoir que vous l'avez catégorisé comme un livre si vous ne le spécifié pas quelque part.
Et la responsable ne comprends pas qu'en tant que client nous ne sommes pas responsable de la mauvaise communication donc des conséquences ! Ils n'en ont rien à faire. Bravo!!!
Seul sa politesse est appréciable ! Suite:
J'ai contacté le SAV Qui a su m'expliquer pourquoi cela ne fonctionnait pas,m'écouter et comprendre que nous en tant que client rien n'était spécifié.
Mon avis était de 1 étoile.je l'ai modifié car suite à mon échange avec le sav, le magasin de Besançon m'a contacté et m'a trouvé une solution !
Je Regrette juste de devoir malheureusement " montrer mon mécontentement ici et au sav pour obtenir se qui était de droit" suite au condition non clair de vos offres.
Petite librairie vraiment géniale !
Souvenirs originaux et de nombreux jeux et coffrets très sympa !
Accueil très chaleureux et un parking à quelques mètres.
Petite et belle bibliothèque pour les journaux, le matériel de lecture et tout ce qu'un cœur de lecteur touristique désire. Deux romans allemands, deux journaux exposés. Génial : Lorsque je cherchais un tome d’une série, on m’a tout de suite proposé de le commander ! Merci!
Une institution à Bourg-en-Bresse, une librairie magnifique dans les règles de l'art. Du personnel compétant en tout point. Nous concernant nous avons du mal à ne pas nous rendre.
Des livres pour tous les âges et tous les goûts. Une hésitation ne vous inquiétez pas le personnel sera la pour vous renseigner, vous guider, vous conseiller.
Je ne peux que recommander.
Très belle librairie. Accueil très sympathique. J’ai demandé plusieurs fois des renseignements et chacune des personnes maîtrise son sujet. Je reviendrais à coup sûr.
Merci à toute les équipes du magasin, de la librairie, Trésor de nouveautés et le côté papeterie loisirs créatifs toujours des merveilles a découvrir. des nouveautés de qualité. Et toujours accueilli par des spécialistes passionné e par leur métier. les prix sont plus que convenable. Ne changer rien. A bientôt
Belle librairie bien approvisionnée et agencée, un régal pour les amoureux des livres. Seule ombre au tableau: je me sens toujours mal à l'aise face au personnel que je trouve froid et pas trop convivial, même si de bon conseil. Mais ça vient peut être de moi ou du lieu qui ne s'y prête pas
Une belle librairie de proximité, loin des grosses boîtes à livres et autres vendeurs par correspondance. Les conseils de lecture sont avisés. Un chouette lieu qui donne envie de lire.