Numéro des Librairies à proximité

L'une des 17 librairies indépendantes de Caen, une vraie richesse pour la ville

Le magasin est beau et agréable avec un grand choix de produits. Toutefois, sur les 4 vendeurs que je suis allé voir pour trouver des livres de dessin industriels, 2 ont été très agréables et serviables et ont essayé de me renseigner. Une n'était pas du tout aimable et la dernière n'a même pas pris en considération ma présence. Bref encore un achat qui se fera via Amazon.

Enfin un cultra en Corse-du-Sud. Il est grand. Le personnel est disponible et très gentil. L'achat sur internet fonctionne bien.

Très bon choix et conseils!!😉

Une librairie comme on les aime , à taille humaine, avec des livres bien conseillés et un libraire au top sur les bd et les mangas! On adore! Il y a également de très beaux livres pour enfants.

J'ai trouvé de bon livre intéressant a lire et je vais revenir acheté des livres dans la librairie parce que elle est très accueillante en vers les clients on est bien reçu il y a beaucoup de chaleur humaine très belle librairie

Patronne tres agréable

Très bon accueil Écoute gentillesse et conseil

La patronne est très désagréable et agressive dans ses paroles. Alors fuyez si vous avez la possibilité d'aller ailleurs. Par contre le personnel est super gentil et agréable ( cette patronne ne mérite pas un personnel aussi bien ).

J'adore cette papeterie, on y trouve de tout ! La patronne est très à l'écoute et très aimable. Ça suffit de demander que vous cherchez. Possibilité de commander des produits qu'on cherche et qui sont en pas en stock.

Très mauvaise expérience dans cette librairie, alors que je l'ai fréquentée sans souci pendant 5 ans. Vraiment JE DECONSEILLE. L'équipe a été en dessous de tout au niveau relation client. J'avais passé la commande d'un livre chez un petit éditeur. Comme j'y allais pour autre chose un samedi matin, j'en profitais pour demander où en était la commande. Sur place, on me répond que ça ne sera pas avant plusieurs semaines parce qu'il font une commande groupée pour ce genre d'éditeurs au vu des frais de port, ce que je comprens. Mais comme c'était urgent, je réponds donc que je vais regarder directement sur le site pour l'acheter. On me comprend et me dit d'appeler simplement pour prévenir si j'effectue l'achat ailleurs. Le dimanche, je l'achète via le site de l'éditeur. Le lundi matin, quand je souhaite appeler pour prévenir de mon achat, on m'appelle pour me dire qu'il est disponible. Une incohérence totale! Prise de court, je réponds que je passerai en boutique. Sur place, j'explique la situation et leur responsabilité dans l'affaire (on doit connaître vaguement cette notion), la plus jeune de l'équipe d'un air supérieur et dévalorisant en regardant le livre s'exclame "on ne va pas garder ça!" (Très pro de dénigrer les lectures des clients) Et la patronne me demande, elle, de penser à la librairie. Finalement, au bout de plusieurs minutes de discussion d'une conversation de sourds dans laquelle l'équipe et la patronne sont incapables de reconnaître leur erreur, je dis que je prends le livre et on me répond de voir avec l'éditeur directement pour un retour de la commande sur le site avant le lundi ou mardi de la semaine d'après. C'est ce que je fais, sauf que l'éditeur ne répond pas tout de suite et que je travaille, donc pas disponible pour appeler toutes les heures... sauf que dès le lundi suivant la plus jeune qui s'était déjà fait remarquer sur place, commence à m'appeler et à me laisser un message sur mon répondeur, et le lendemain aussi... quand je rappelle le surlendemain, elle me répond que passer payer le livre lui permettra d'arrêter de m'appeler (on connaît bien la notion de harcèlement, le fait que ce soit une des plus jeunes m'interpelle, tiens la société aussi). Inadmissible pour soi-disant des pros qui ont suivi une formation en relation client. Je vous conseille d'aller voir du côté de librairies moins tape à l'œil et plus respectueuses de leurs clients. Un point positif: le jeune homme en caisse est très aimable, malheureusement ça ne compense pas le reste de l'équipe.

Librairie moderne où l'on trouve de la papeterie, de la presse et de la littérature dans un cadre agréable... mais l'une des gérantes (une brune visiblement aigrie) est juste désagréable et plus qu'impolie... Celle-ci s'est permis de me faire patienter car entrain de farfouiller derrière son comptoir alors que j'étais posté devant elle, près de 2 minutes... M'impatientant, je me suis permis de lui glisser un "bonjour" de circonstances pour finalement la voir partir au comptoir principal, sans un mot... Bien remonté, je me suis adressé à une jeune vendeuse au même comptoir principal qui elle, m'a adressé un large sourire et ainsi m'a servi, comme il se doit. La prochaine fois, j'irai sûrement faire mes achats à la librairie d'Oz, certes plus obsolète de part son cadre mais bien plus humaine et commerçante.