J'aime ce lieu où je peux y trouver aussi bien des livres, que des disques vinyles ou diverses idées cadeaux tout le long de l'année.
Pour une bonne qualité et à un prix correct.
N'hésitez pas à passer la porte et à
déambuler dans les divers rayons.
J'ai organisé l'anniversaire de ma fille avec un atelier. C'était super, l'animatrice etait a l'écoute et tres profesionelle.
Je recommande vivement.
Ma fille etait heureuse
Tous les articles demandés non disponibles mais on peut les commander et les avoir rapidement, surtout avant Noël 🎅, personnel très disponible et souriant avec une écoute !
Inadmissible. À fuir ... Publicité mensongère! Ils font une offre en bon d'achat de 5 euros sur 40 euros. Je dépense 120 euros. Donc j'ai trois bons.
Je viens les utiliser pour acheter un jeu Disney de carte en famille.
Il me refuse des les utiliser car l'exclusion pour l'utilisation des bons sont en autres sur les livres.
En aucun cas en tant que cliente un jeu de carte est un livre ...
Il faudrait revoir vos conditions et être plus spécifique !!! Un jeu mis au milieu d'un rayon livre n'est pas un livre !!!!
En aucun cas cultura en magasin est commerçant et tourner vers son client !!! C'est honteux!
Et en aucun cas un client n'est censé savoir que vous l'avez catégorisé comme un livre si vous ne le spécifié pas quelque part.
Et la responsable ne comprends pas qu'en tant que client nous ne sommes pas responsable de la mauvaise communication donc des conséquences ! Ils n'en ont rien à faire. Bravo!!!
Seul sa politesse est appréciable ! Suite:
J'ai contacté le SAV Qui a su m'expliquer pourquoi cela ne fonctionnait pas,m'écouter et comprendre que nous en tant que client rien n'était spécifié.
Mon avis était de 1 étoile.je l'ai modifié car suite à mon échange avec le sav, le magasin de Besançon m'a contacté et m'a trouvé une solution !
Je Regrette juste de devoir malheureusement " montrer mon mécontentement ici et au sav pour obtenir se qui était de droit" suite au condition non clair de vos offres.
Première fois que je vais dans cette librairie et j’ai adoré! Le rangement est top, et fait sens, les vendeurs sont très aimable, et la caissière trop gentil! Bref, un super établissement, j’y retournerai.
Les premiers contacts peuvent paraître sommaires. Il s'avère qu'avec le temps, la responsable et son équipe montrent leur passion et se donnent du mal à répondre au mieux à leurs clients. Un choix important en papeterie et en librairie, qui autorise de trouver ce que l'on cherche. L'atout principal étant cette faculté de se souvenir des noms des clients, ce qui donne cette sensation de sérieux et de valeur qui à mon sens restent essentielles.
Première visite chez eux et un accueil au top, une dame c'est occupée de ma demande avec professionnalisme et d'une gentillesse, un grand merci pour votre aide 🥰👍