Un super magasin, des supers vendeuses qui prennent le temps de nous montrer les nouvelle sorties livresques. La vendeuse Julie est très agréable et à l'écoute.
Bonjour,
Magasin très agréable, on a envie de tout essayer !
Je me permets une question.. je suis passée récemment dans votre magasin, et j'ai été choquée de voir à quel point on mettait en avant le ramadan... dans un pays laïc...
voici donc ma question : le Carême démarre le 5 mars, avez-vous prévu une telle démonstration de notre culture à cette occasion ? car je serais dans ce cas ravie d'en profiter pour acheter quelques livres à mes enfants.
Bien cordialement,
Inadmissible. À fuir ... Publicité mensongère! Ils font une offre en bon d'achat de 5 euros sur 40 euros. Je dépense 120 euros. Donc j'ai trois bons.
Je viens les utiliser pour acheter un jeu Disney de carte en famille.
Il me refuse des les utiliser car l'exclusion pour l'utilisation des bons sont en autres sur les livres.
En aucun cas en tant que cliente un jeu de carte est un livre ...
Il faudrait revoir vos conditions et être plus spécifique !!! Un jeu mis au milieu d'un rayon livre n'est pas un livre !!!!
En aucun cas cultura en magasin est commerçant et tourner vers son client !!! C'est honteux!
Et en aucun cas un client n'est censé savoir que vous l'avez catégorisé comme un livre si vous ne le spécifié pas quelque part.
Et la responsable ne comprends pas qu'en tant que client nous ne sommes pas responsable de la mauvaise communication donc des conséquences ! Ils n'en ont rien à faire. Bravo!!!
Seul sa politesse est appréciable ! Suite:
J'ai contacté le SAV Qui a su m'expliquer pourquoi cela ne fonctionnait pas,m'écouter et comprendre que nous en tant que client rien n'était spécifié.
Mon avis était de 1 étoile.je l'ai modifié car suite à mon échange avec le sav, le magasin de Besançon m'a contacté et m'a trouvé une solution !
Je Regrette juste de devoir malheureusement " montrer mon mécontentement ici et au sav pour obtenir se qui était de droit" suite au condition non clair de vos offres.
Un jeune libraire sympathique, petite librairie mais conviviale on peut commander des livres facilement et on les reçoit aussi rapidement. Propre et bien agencé pour un petit espace. J y emmène régulièrement mon fils, il concourt à lui faire aimer la lecture.
Une merveille
Je ne m en lasse pas. Rayons riches et bien classés, livres commentés et mis en valeur.
Des cartes, des jeux, des porye clefs, des fournitures diverses : tout est très joli, bien présenté et attirant.
Un personnel extrêmement aimable. Bref, une librairie comme on en rêve... et je ne suis pas de leur famille !
Très grande et bonne librairie pour une ville de la taille de Bourg-en-Bresse. Elle a su survivre grâce à ses habitués face à l'implantation d'un Cultura et de la Fnac, bravo à elle.
Grand choix de livre évidemment. Les professeurs et élèves des lycées alentours sont en relations avec les employés de cette librairie, afin de transmettre les livres que la plupart des élèves vont venir acheter et afin qu'il n'aient pas à attendre trop la commande.
Ils n'avaient pas l'article spécifique dont j'avais besoin d'urgence mais étaient près à m'en commander un sous 48h...
L'urgence n'attend pas, un vendeur m'a gentiment indiqué où je pourrais trouver mon bonheur, merci à lui !
Bonne librairie avec un choix très complet !
On apprécie d'ailleurs qu'il y ait vraiment tout les styles de littérature.
Les dates de dédicaces sont aussi plutôt sympa car il y en a chaque semaine.