Reçu ce matin pour un retrait de commande par « Nas ».
Pas bonjour, aucun sourire, on me demande mon nom et on me le fait répéter très sèchement, on me donne le colis sans aucune formule de politesse et sans me regarder. Ce gugus ferait bien de prendre des cours de la politesse la plus élémentaire, et lorsqu’il sera grand il pourra passer au niveau 2, celui de l’accueil des clients.
La prochaine fois je passe par la livraison à domicile, ma boîte au lettre est plus agréable que lui.
A deux pas du Mercure, une superbe librairie avec un énorme choix. Visite au pas de course mais ravis de découvrir l'offre polars et bd.
Je cherchais un agenda mais le choix était réduit du fait d'une forte demande dans la journée. Accueil très agréable et professionnel.
Personnel super sympa
Et après quatre tentatives infructueuses dans les villes environnantes pour obtenir des timbres pour des cartes postales vers l'Allemagne, j'ai finalement trouvé ici ce que je cherchais.
Une librairie où l'on n'a pas le droit de lire
... un comble !
Mes enfants se sont fait sévèrement gronder car ils ont osé feuilleter un livre que j'aurais pu leur acheter par ailleurs si la libraire n'avait pas été aussi désagréable. Ma fille de 7 ans est sortie en pleurant ... bravo madame, vous avez la fibre pour donner le goût de la lecture !
Très déçu, je ramène des documents à imprimer et à relier, je demande le prix et à la caisse on me dit" je ne sais pas" (j'aurais du insister) pour moi ça aurais été aux alentours de ce que bureau vallée m'avait dit(60)
Au final ( une fois que je récupère mes documents 1 h30 après) on m'annonce 120 euros (le double).
J'ai dit mon insatisfaction et là on me dit 102 euros et ensuite 100 pour arrondir.
Une HONTE, c'est la première et dernière fois que je vais là.
Tellement mieux que le géant d'internet!! Un lieu agréable, beaucoup de références, conseils de pros passionnés , disponibilité du personnel , objets de papeterie originaux et magnifiques papiers cadeaux gratuits !
En créant son compte sur leur site, on peut voir les dispos,commander,payer. Utilisation simple et pratique.
Je m'y rends régulièrement car il y a beaucoup d'ouvrages mais j'ai eu hélas à chaque fois une très mauvaise expérience! Pas d'accueil (pas de bonjour, ni de sourire), des employés qui ont l'air de ne pas aimer servir les clients même si on leur demande gentiment les choses. Aujourd'hui a été la fois de trop, 2 vendeuses ont été très désagréables, ma fille de 13 ans n'en revenait pas, je n'y remettrai plus les pieds!
.... des professionnels ils sont certifiés.
Me trouver les tomes, c'est Pro.
Ils me savent tendu, au bord de la rupture, alors de façon homéopathique ils distillen leurs médecine particulière.
Tome2 suave comme le vin.