Le monsieur à la caisse le 25/05/2025 à 11h50 ( crâne légèrement dégarni , cheveux noir et pas très grand de taille ) il est très mal aimable, parle très mal aux clients, il n’a aucun relationnel et ne veux pas faire passer un prix qui est indiqué sur la borne et manquant en rayon ce qui est totalement illégal.
Sur la borne prix passe à 15€99 et en caisse 32€99 ne veux pas faire passer le prix.
Revoyez qui vous embauchez ou alors formez les et à la politesse , et à l’accueil et service client. Bref fuyez ce monsieur.
En revanche Touria qui est en caisse rien à dire très gentille donnez lui une augmentation elle le mérite contrairement à son collègue.
Bel endroit, du choix, de tout, mais je rejoins les avis vaut mieux s'adresser aux employés qui sont plus aimables et souriants que la responsable qui est désagréable, pas un bonjour pas un sourire, elle encaisse c’est tout.
L'accueil est toujours souriant et les conseils de cette librairie sont pertinents. Mon fils de 6 ans y découvre très souvent des pépites et je me félicite de ce commerce à la Ferté Bernard. Continuez !
Très professionnelle, la patronne est à votre écoute et service. J'y vais depuis 16 ans et toujours aussi satisfaite. J'espère qu'elle ne fermera pas car peu de librairie apporte cette qualité de service à ses clients.
Mme Plesca
Très bonne librairie.
Choix. Clarté. Conseil. Emplacement.
MAIS ...
Passage en caisse très très très lent...
Les caissières papotent beaucoup entre elles, ou avec des clients, de sujets d'évidence non professionnels.
Pendant ce temps, les autres clients patientent... patientent... patientent.
S'impatientent aussi.