Magasin idéalement situé, avec toutes les références souhaitées.
Instruments de musiques, CD, Disques vinyles, jeux pour enfants.. lecture, vidéos, jeux vidéos, peintures... + Cours de jeux d' échecs.
Chaque fois que je cherche un livre en particulier...je le trouve ici! En l'occurrence 2 livres de True Crime. Bien agencé et de nombreux produits, de qualité. Personnel très sympa. Je recommande même si j'ai une préférence pour la seconde main, parfois il faut acheter neuf ;)
Inadmissible. À fuir ... Publicité mensongère! Ils font une offre en bon d'achat de 5 euros sur 40 euros. Je dépense 120 euros. Donc j'ai trois bons.
Je viens les utiliser pour acheter un jeu Disney de carte en famille.
Il me refuse des les utiliser car l'exclusion pour l'utilisation des bons sont en autres sur les livres.
En aucun cas en tant que cliente un jeu de carte est un livre ...
Il faudrait revoir vos conditions et être plus spécifique !!! Un jeu mis au milieu d'un rayon livre n'est pas un livre !!!!
En aucun cas cultura en magasin est commerçant et tourner vers son client !!! C'est honteux!
Et en aucun cas un client n'est censé savoir que vous l'avez catégorisé comme un livre si vous ne le spécifié pas quelque part.
Et la responsable ne comprends pas qu'en tant que client nous ne sommes pas responsable de la mauvaise communication donc des conséquences ! Ils n'en ont rien à faire. Bravo!!!
Seul sa politesse est appréciable ! Suite:
J'ai contacté le SAV Qui a su m'expliquer pourquoi cela ne fonctionnait pas,m'écouter et comprendre que nous en tant que client rien n'était spécifié.
Mon avis était de 1 étoile.je l'ai modifié car suite à mon échange avec le sav, le magasin de Besançon m'a contacté et m'a trouvé une solution !
Je Regrette juste de devoir malheureusement " montrer mon mécontentement ici et au sav pour obtenir se qui était de droit" suite au condition non clair de vos offres.
Libraire très accueillante et bon choix de livres. Les commandes sont rapides. Allez y pour le plaisir de chercher un livre avec un contact humain. Le prix du livre est le même partout. Ne l'oubliez pas
Très déçus
J'ai réservé un livre hier sur internet j'appelle pour être sûr qu'il est bien réservé et que je pourrais venir le chercher le lendemain comme prévu à 15h00 on me répond oui sans problème demain après midi il sera là.
Je m'y rends donc pour 15h et la on me dit il a été attribué à quelqu'un d'autre !!!!! 😡
Vraiment je suis déçus, je vais donc commander sur Amazon moi qui voulais faire fonctionner une librairie de ville je n'y retournerais pas !!!!
Nous recherchions des livres sur les mangas pour un anniversaire fin janvier. Nous avons été très bien renseignés... N'y connaissant pas grand chose, cela nous a bien aidé dans nos choix. Le vendeur ne nous a pas poussé à la consommation...
Très bonne librairie, accès facile, parking gratuit. Le personnel (masculin) gagnerait à être plus sympathique. Ça ne coûte rien, et quand il est en caisse, c'est la dernière personne que l'on rencontre, et donc qui reste en mémoire.
Imoossible de ne pas trouver son bonheur. Si pas de dispos en librairie on peut commander! Et toujours de super conseils de toute l'équipe pour choisir le livre adapté à offrir! Je recommande!